Cuando a Walmart se le negó la compra de Cornershop, Uber identificó inmediatamente la oportunidad que representaba para agregar servicios adicionales a su plataforma.
Por ello, ahora que han recibido autorización para adquirir una participación en la empresa, Uber buscará integrarla en su ecosistema para que los usuarios no solo puedan pedir un viaje o comida de un restaurante, sino también su supermercado o cualquier producto del mismo. solicitud .
El director general para Latinoamérica de la División de Delivery de Uber, Eduardo Donnelly, explicó que durante año y medio estuvieron enfocados en ver cuál era la siguiente fase de crecimiento, por lo que comenzaron a considerar la parte de autoservicio y tiendas de delivery. de otro tipo de negocios.
“Cuando escuchamos la noticia de Walmart, ese fue el momento y ahí mismo saltamos a decir que tenemos que aprovechar esta oportunidad, porque la verdad es que esto resuelve lo que buscamos, para poder dar beneficios adicionales a nuestras plataformas, para poder hacerlas crecer, ser relevantes y que se favorezca al consumidor final ”, aseguró en entrevista con Forbes México.
Donnelly explicó que, con la autorización de Cofece para la adquisición, ya están trabajando para incorporar la aplicación Uber; sin embargo, especificó que Cornershop continúa operando de forma independiente.
Agregó que tener tantos supermercados y comercios inscritos en la plataforma, es un diferenciador ofrecer el mismo precio que en la tienda física, la experiencia de que un comprador va y elige limones o aguacates con las características que el consumidor busca y puede charlar con él en todo momento.
“Lo estamos trayendo a nuestra plataforma, así que a partir de enero encenderás la aplicación Uber o Uber Eats y podrás realizar tu compra de Cornershop con integración inmediata, es decir, tu usuario de Uber, tu forma de pago ya establecida, todo La experiencia que vives en la plataforma Cornershop la vivirás en nuestra aplicación, sin tener que hacer nada como usuario ”, explicó el gerente.
Además, luego de lanzar en México hace unos meses Uber Pass, una suscripción que brinda a sus usuarios un 10% de descuento en viajes o la entrega de comida desde restaurantes gratuitos, el director comentó que buscarán pasar ese mismo beneficio a Cornershop para que que todas las entregas de Supermercados también son gratuitas.
Según el responsable de la División Delivery, actualmente en México cuentan con 250 mil colaboradores inscritos en su plataforma, tanto conductores como distribuidores en la parte de Eats, por lo que esta integración también representa la oportunidad si desean tener una forma adicional de Complementar sus ingresos en los momentos en que no reciben viajes.
Además de esto, la compra libera a Cornershop de capital adicional para que pueda realizar mejoras de producto, introducción de nuevas categorías, así como expansión a nuevas ciudades, con el objetivo de beneficiar tanto a sus usuarios como a sus distribuidores.
«Vamos a poder traer mucho más comercio a esta plataforma para que puedan comercializar sus productos, lo que aspiramos es ser la plataforma que entregue lo que necesita en una hora», dijo Donnelly.
El gerente comentó que Uber Eats en México opera en 71 ciudades, mientras que Cornershop trabaja con la gran mayoría de los supermercados en México y también les interesa operar en la mayor cantidad de ciudades, segmento donde hay una gran oportunidad de crecer .
De hecho, Eduardo Donnelly señaló que la penetración del mercado de supermercados domésticos es tan baja en México, que esta fue una de las razones por las que les llamó la atención trabajar con Cornershop, ya que a pesar de que hay un número importante de personas conectadas a Internet, una buena parte no elige realizar pedidos en línea.
“El desafío más importante, sobre todo el que tiene que ver con el supermercado, la barrera es ese tema de la confianza, es decir, si delego a alguien para que elija mi aguacate, él lo hará como yo quiera, él podrá seleccionar ”, Expresó el gerente.
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