Diversos empresarios y ejecutivos de la industria del comercio electrónico en México que conforman la iniciativa eLeaders, especificaron una estrategia de asesoramiento en tiempo real para que las micro y pequeñas empresas mantengan el flujo de ventas de sus productos, confiando en las tecnologías digitales en esta etapa de la sociedad. distanciamiento debido a la emergencia epidemiológica de covid-19.
Digital Emergency, es el nombre de esta iniciativa que busca que las micro y pequeñas empresas, de cualquier tipo y tamaño, utilicen algunas tecnologías de la información y mecanismos de internet para mantener la oferta de sus productos y servicios a sus clientes, sin tener que adquirir sistemas complejos que Dedique mucho tiempo a aprender y presentar sus operaciones, ya que será completamente gratuito.
«A través de recursos tecnológicos muy simples y la creatividad de empresarios y pequeños empresarios, una empresa puede corregir la reducción de sus ventas respetando las disposiciones actuales y futuras para enfrentar la emergencia», dijo Philippe Boulanger, director de eLeaders.
La iniciativa apunta a ser un centro de apoyo para las dificultades locales, pero también tiene la visión de fortalecer las capacidades digitales de las pequeñas empresas y fortalecer permanentemente sus capacidades de ventas.
“La transformación digital es la reinvención de una organización a través del uso de tecnologías e Internet, para modificar la forma de trabajar de la empresa y sus colaboradores; Los tiempos de crisis son una gran oportunidad para habilitarlos ”, explicó Boulanger.
El detalle del campo de posibilidades digitales para mantener alternativas de entrega, acceso remoto a proveedores y clientes, y un flujo razonable de ventas, no solo se limita a las empresas con una sólida infraestructura tecnológica.
«Las opciones como un teléfono inteligente, una aplicación de mensajería y sistemas de pago digital son necesarios para que una microempresa entregue comidas, un servidor o un plomero puede atender a aquellos que tienen sus servicios con agilidad, en tiempos difíciles como el día de hoy».
Cómo funciona la emergencia digital
El programa tiene la capacidad de atender a aproximadamente 50 empresas por día, y se lleva a cabo a través de un diagnóstico personalizado basado en el perfil de cada negocio. Los datos de las empresas se recibirán en un sitio web y luego ofrecerán asesoramiento y orientación a quienes lo soliciten.
Los interesados pueden solicitar el servicio de la siguiente manera:
- Debe ir a un sitio web dedicado al que se pueda acceder en https://www.the-eshow.mx/eleaders. Se puede acceder a este sitio desde cualquier dispositivo digital, ya sea un teléfono celular, una tableta o una computadora de escritorio.
Una vez allí, el solicitante completará un cuestionario en línea para proporcionar sus datos de contacto y responder algunas preguntas sobre las características de su negocio.
Con esta información, los especialistas realizan un diagnóstico personalizado del negocio y brindan asesoramiento práctico con posibles soluciones adaptadas a sus posibilidades operativas y tecnológicas.
Los resultados del diagnóstico recibirán el correo electrónico proporcionado por cada usuario, o en su número de teléfono, más tarde el día después de recibir la solicitud.
El grupo de consultores recibirá un seguimiento periódico por teléfono a los empresarios solicitantes, para conocer la situación de sus negocios y la consultoría complementaria.
Las 80 empresas afiliadas a eLeaders participan en esta iniciativa y conforman una comunidad de profesionales, emprendedores y ejecutivos de varias empresas de comercio electrónico en el país, todos ellos expertos en el diseño de estrategias de transformación digital y la implementación del comercio electrónico. sistemas.
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